เมื่อคนขายติดต่อเคลียร์คืนเงิน
เมื่อคนขายติดต่อมารับผิดชอบคืนเงิน ต้องให้แน่ใจว่าคนขายใช้บัญชีชื่อตัวเอง (อาจจะต่างธนาคารได้) โอนคืนเราเท่านั้น โดยหากมีการรับผิดชอบเรียบร้อยแล้ว ให้ลบรายงานใน blacklistseller โดยตอนลบ จะมีให้เขียนบรรยายพฤติกรรมของคนขาย ให้บรรยายพฤติกรรรมต่างๆของคนขาย เพื่อที่ทีมงานจะได้จัดการต่อ หากคนขายมีพฤติกรรมเหมือนเดิม
คำถาม: ไม่ลบได้มั้ย
คำตอบ: ไม่ได้ หากได้รับเงินคืนแล้ว ต้องเข้ามาลบรายงาน เนื่องจากมีการรับผิดชอบเรียบร้อยแล้ว และเพื่อปกป้องตัวเองจากการไม่รับผิดชอบลบรายงานด้วย โดยที่สร้างรายงานมานั้นไม่เสียเปล่าแน่นอน เพราะประวัติหลังบ้านยังคงอยู่ว่าชื่อนี้เคยมีติด blacklist มาแล้ว ถ้ามีรายงานชื่อเดิมเพิ่มเข้ามาทีมงานจะมีมาตรการ ที่เข้มข้นมากกว่าเดิม
หากคนขายใช้บัญชีคนอื่นโอนคืน ให้คิดไว้ก่อนเลยว่าคนขายหลอกให้คนอื่นโอนเงินจ่ายเรา แล้วต้องการให้เราลบรายงานหรือไม่เอาเรื่อง
โดยกรณีนี้เราจะตกเป็นเหยื่อทันที ถ้าคนที่โอนเงินมาให้เราเอาเรื่อง ไม่ว่าจะดำเนินคดีหรือแจ้งใน blacklistseller เราจะต้องเป็นคนรับผิดชอบสิ่งที่เกิดขึ้นทันที ไม่ข้อยกเว้น
ควรทำอย่างไร
1. ห้ามโอนต่อ หากต้องการโอนคืน จะต้องโอนคืนกลับไปบัญชีเดียวกับที่โอนมาให้เราเท่านั้น
2. ตรวจสอบ หากเป็นนามสกุลเดียวกัน ให้สอบถามและดูหลักฐานว่ามีเหตุจำเป็นที่ต้องให้ญาติคนอื่นโอนเงินคืนแทนคนขาย ไม่มีใครตรวจสอบแทนเราได้ ต้องทำด้วยตัวเอง
3. หากไม่ใช่นามสกุลเดียวกัน การให้คนอื่นโอนคืนไม่ถือว่าเป็นการรับผิดชอบ ให้เก็บยอดนั้นไว้ แคปหลักฐานเก็บไว้ทั้งหมดเพื่อป้องกันตัวเอง หากมีการดำเนินคดีเกิดขึ้น และไม่มีการลบรายงาน จะลบได้ต่อเมื่อมียอดจากบัญชีชื่อคนขายเท่านั้น
4. ให้เข้าไปแก้ไขรายงาน เพิ่มเติมรายละเอียดว่ามีการใช้บัญชีชื่ออื่น ชื่ออะไร โอนคืนเรา เพื่อเป็นหลักฐานในการจัดการคนขายต่อไป
5. ลงบันทึกประจำวัน ว่าเงินที่ได้คืนมา ไม่ตรงกับชื่อบัญชีที่เราโอนไป จึงมาลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน และยังไม่ใช้เงินนั้น เผื่อว่ามีการหลอกให้คนอื่นโอนมาให้เรา เราจะได้โิอนเงินคืนเจ้าของเงินได้